酒店客房管理系统springboot+vue
项目描述
酒店客房管理系系统通过MySQL数据库和Java web进行开发
登录网址:
前端:http://localhost:8080/springboot6alf1/front/pages/login/login.html
后端:http://127.0.0.1:8080/springboot6alf1/admin/dist/index.html#/login
管理员账号密码:abo/abo
用户账号密码:用户1/123456
会员账号密码:会员2/123456
清洁人员账号密码:清洁人员1/123456
项目功能:
管理员
– 首页:提供系统整体概览,展示关键数据和信息,如用户数量、会员数量、客房预订情况、清洁任务进度等,方便管理员快速了解系统运行状态。
– 个人中心:管理员可以查看和修改自己的个人信息,如账号密码、联系方式等,同时可能包含一些系统操作日志等管理相关信息。
– 用户管理:对普通用户进行管理,包括添加、删除用户,修改用户信息,查看用户行为记录等,确保用户信息的准确性和系统的正常使用。
– 会员管理:负责会员的注册、审核、信息更新、会员等级管理等,制定和调整会员政策,维护会员权益,提升会员满意度和忠诚度。
– 清洁人员管理:管理清洁人员的基本信息,安排清洁任务,跟踪清洁进度,对清洁人员的工作进行考核和评价,确保客房清洁质量。
– 客房信息管理:添加、修改、删除客房信息,包括房间类型、房间号、房间状态(可预订、维修中等)、房间设施等,确保客房信息的准确性和及时更新,方便用户和会员预订。
– 用户预约管理:查看和处理普通用户的客房预约请求,包括审核预约申请、确认预约信息、安排房间等,确保用户预约流程的顺畅和高效。
– 会员预约管理:处理会员的客房预约,根据会员政策和优先级进行特殊安排,如优先分配房间、提供会员专属优惠等,同时管理会员预约的变更和取消。
– 用户取消管理:处理普通用户取消预订的请求,按照规定进行退款或调整,记录取消原因,分析取消率,以便优化预订政策和服务。
– 会员取消管理:针对会员取消预订的情况进行管理,考虑会员权益和政策,合理处理退款、积分调整等事项,减少会员流失。
– 用户入住管理:办理普通用户的入住手续,包括登记入住信息、发放房卡、引导至房间等,确保用户顺利入住。
– 会员入住管理:为会员提供入住服务,根据会员级别提供相应的特权,如优先入住、免费升级等,提升会员入住体验。
– 用户退房管理:办理普通用户的退房手续,检查房间设施,结算费用,更新房间状态为可清洁或可预订,确保退房流程的规范和高效。
– 会员退房管理:处理会员的退房,除了常规流程外,还需考虑会员积分、优惠券等的使用和更新,维护会员权益。
– 清扫房间管理:安排清洁人员对退房后的房间进行清扫,跟踪清扫进度,确保房间在规定时间内清洁完毕并可再次预订,保障客房卫生质量。
– 留言板管理:查看和回复用户及会员在留言板上的留言,收集用户反馈和建议,及时解决问题,提升用户满意度。
– 系统管理:对整个系统进行维护和管理,包括系统参数设置、权限分配、数据备份与恢复、安全监控等,确保系统的稳定运行和数据安全。
会员后端
– 首页:展示会员专属的系统概览,包括会员等级、积分余额、近期预订信息、优惠活动等,方便会员快速了解自己的会员权益和系统动态。
– 个人中心:会员可以查看和编辑自己的个人信息,如联系方式、偏好设置等,同时可以查看自己的会员等级、积分明细、消费记录等,管理自己的会员账户。
– 会员预约管理:会员可以查看自己已预约的客房信息,包括预约时间、房间类型、入住日期等,还可以进行新的客房预约,系统会根据会员政策提供优先预订等特权。
– 会员取消管理:会员可以取消自己已预约的客房,系统会根据会员政策和取消规定进行相应的操作,如扣除积分、收取手续费等,并记录取消信息。
– 会员入住管理:会员办理入住时,系统会根据会员级别提供相应的特权,如优先入住、房间升级等,会员可以查看入住信息和享受的会员权益。
– 会员退房管理:会员退房时,系统会自动更新会员的积分和消费记录,会员可以查看退房信息和结算详情,同时可以对本次入住进行评价和反馈。
– 我的收藏管理:会员可以收藏自己喜欢的客房信息或酒店资讯,方便日后查看和预订,提升会员的个性化体验。
会员前端
– 首页:为会员提供一个简洁明了的界面,展示酒店的特色服务、优惠活动、会员专属推荐等内容,吸引会员关注和参与,提升会员的活跃度和忠诚度。
– 客房信息:展示酒店的各种客房类型、房间设施、价格信息等详细内容,会员可以根据自己的需求和预算进行筛选和预订,同时提供会员专属的预订优惠和特权。
– 酒店资讯:发布酒店的最新资讯、活动信息、行业动态等内容,让会员及时了解酒店的发展和变化,增加会员对酒店的认同感和归属感。
– 留言反馈:会员可以在这里发表自己的意见和建议,对酒店的服务、设施、活动等方面进行评价和反馈,酒店可以根据会员的反馈进行改进和优化,提升会员满意度。
– 个人中心:会员可以登录个人中心,查看自己的会员信息、预订记录、积分余额、收藏列表等,同时可以进行个人信息的修改和更新,管理自己的会员账户。
– 后台管理:会员可以进入后台管理界面,查看自己的会员权益、订单详情、消费记录等,还可以进行一些简单的设置和操作,如修改密码、绑定手机号等,提升会员的自主管理能力。
– 在线客服:会员可以通过在线客服与酒店工作人员进行实时沟通和咨询,解决在预订、入住、退房等过程中遇到的问题,提供便捷的客户服务,提高会员的满意度和忠诚度。
清洁人员
– 首页:展示清洁人员当天的工作任务概览,包括待清洁房间数量、清洁进度、预计完成时间等,方便清洁人员快速了解当天的工作安排和重点任务。
– 个人中心:清洁人员可以查看和修改自己的个人信息,如联系方式、工作时间等,同时可以查看自己的工作记录和考核结果,了解自己的工作表现和绩效情况。
– 用户退房管理:清洁人员可以查看用户退房后的房间信息,确认房间状态为可清洁,及时安排清洁任务,确保房间在规定时间内清洁完毕并可再次预订。
– 会员退房管理:与用户退房管理类似,清洁人员需要关注会员退房后的房间清洁工作,按照清洁标准和流程进行操作,同时记录清洁情况和反馈清洁进度。
– 清扫房间管理:清洁人员的主要工作模块,用于接收清洁任务,记录清洁过程和结果,包括清洁时间、清洁内容、房间设施检查情况等,系统会根据清洁人员的完成情况自动更新房间状态和清洁进度,方便管理人员进行监督和考核。
用户后端
– 首页:为用户提供一个简洁明了的后台管理界面,展示用户的基本信息、预订记录、消费情况等概览,方便用户快速了解自己的账户状态和使用情况。
– 个人中心:用户可以查看和编辑自己的个人信息,如联系方式、偏好设置等,同时可以查看自己的预订记录、消费明细等,管理自己的用户账户。
– 用户预约管理:用户可以查看自己已预约的客房信息,包括预约时间、房间类型、入住日期等,还可以进行新的客房预约,系统会根据用户的需求和酒店的房间情况进行匹配和安排。
– 用户取消管理:用户可以取消自己已预约的客房,系统会根据取消政策进行相应的操作,如扣除手续费、释放房间等,并记录取消信息,用户可以查看取消流程和结果。
– 用户入住管理:用户办理入住时,系统会记录用户的入住信息,包括入住时间、入住人数、房间号等,用户可以查看入住信息和注意事项,同时可以对入住过程进行评价和反馈。
– 用户退房管理:用户退房时,系统会自动结算费用,更新房间状态为可清洁或可预订,用户可以查看退房信息和结算详情,同时可以对本次入住进行评价和反馈。
– 我的收藏管理:用户可以收藏自己喜欢的客房信息或酒店资讯,方便日后查看和预订,提升用户的个性化体验。
用户前端
– 首页:为用户提供一个简洁明了的界面,展示酒店的特色服务、客房推荐、酒店资讯等内容,吸引用户关注和预订,提升用户的体验和满意度。
– 客房信息:展示酒店的各种客房类型、房间设施、价格信息等详细内容,用户可以根据自己的需求和预算进行筛选和预订,同时提供一些优惠活动和推荐信息,吸引用户预订。
– 酒店资讯:发布酒店的最新资讯、活动信息、行业动态等内容,让用户及时了解酒店的发展和变化,增加用户对酒店的认同感和好感度。
– 留言反馈:用户可以在这里发表自己的意见和建议,对酒店的服务、设施、活动等方面进行评价和反馈,酒店可以根据用户的反馈进行改进和优化,提升用户满意度。
– 个人中心:用户可以登录个人中心,查看自己的预订记录、消费记录、个人信息等,同时可以进行个人信息的修改和更新,管理自己的用户账户。
– 后台管理:用户可以进入后台管理界面,查看自己的订单详情、消费记录等,还可以进行一些简单的设置和操作,如修改密码、绑定手机号等,提升用户的自主管理能力。
-在线客服:用户可以通过在线客服与酒店工作人员进行实时沟通和咨询,解决在预订、入住、退房等过程中遇到的问题,提供便捷的客户服务,提高用户的满意度和忠诚度。
运行环境:
开发工具:idea2021.1.2+apache-tomcat-8.0.29
运行环境:jdk1.8+mysql 5.7+apache-maven-3.8.6-bin
项目技术:JavaScript+HTML+CSS+Java+springboot+vue
以上系统源码经过技术整理与调试,确保能正常运行


