zhe, zhuo springboot+vue 2026-09-17

家政预约平台-springboot + vue

项目描述基于springboot + vue的家政预约平台

前台登录网址: http://localhost:8080/springbootx1f0vrd9/front/dist/index.html
后台登录网址: http://localhost:8080/springbootx1f0vrd9/admin/dist/index.html
管理员账户密码: admin/admin
家政公司账户密码: 公司账号1/123456
家政人员账户密码: 家政账号1/123456
房主账户密码: 房主账号1/123456

项目功能
（1）房主
公告信息：查看平台服务调整、优惠活动及节假日安排等官方通知。
联系客服：在线咨询预约问题、投诉进度或紧急售后需求。
个人中心：
修改密码与个人信息，保障账户安全。
管理服务订单。
跟踪派单状态、接单反馈及服务评价记录。
对家政人员服务进行评分与文字评价。
提交投诉并查看处理结果，收藏常用服务人员或服务项目。
（2）家政人员
家政签约：在线签署服务协议，确认服务范围、薪资标准与责任条款。
服务派单/接单信息：接收平台指派订单，查看详情后确认接单或申请转单。
接单反馈：上传服务过程照片、填写完成情况，标记订单结束。
双向评价：对房主配合度、家政公司管理进行评价；查看自身被评价记录。
投诉反馈/处罚：提交服务争议申诉，查看违规处罚通知与整改要求。
薪资信息：查询服务报酬明细、结算周期与提现记录。
个人中心：修改密码、更新技能证书与健康证明等个人资料。
（3）家政公司
家政签约/服务信息：管理平台旗下人员签约状态，维护服务项目、价格与时长。
服务派单/接单管理：分配订单给签约人员，监控接单响应与服务进度。
接单反馈审核：核验服务人员提交的完工凭证，确认订单有效性。
双向评价管理：查看房主对本公司人员的评价，回复差评并跟进改进。
投诉处理/处罚执行：协调服务纠纷，对违规人员执行扣款、停单等处罚。
薪资信息管理：核算人员报酬，提交结算申请，核对平台抽成明细。
个人中心：修改密码、更新公司资质与联系方式。
（4）管理员
用户与主体管理：审核房主、家政人员、家政公司注册信息，处理账号异常与资质过期。
服务与签约监管：维护服务类型分类，监督签约合规性，下架违规服务项目。
全流程订单监控：统筹派单、接单、反馈数据，处理超时未接单、服务异常等突发情况。
评价与投诉仲裁：审核恶意评价，裁决重大投诉纠纷，公示典型处罚案例。
薪资结算监督：复核薪资发放记录，处理结算争议，保障资金流转合规。
系统管理：
配置轮播图、公告信息及分类，发布平台动态。
维护“关于我们”“系统简介”“联系客服”等基础内容。
记录操作日志，保障系统安全可追溯。
个人中心：修改密码、更新管理员信息。